استخدم Chatbot للأسئلة المحدودة
يناسب الـChatbot الحالات التي تكون النتيجة الأساسية فيها إجابة ولا تحتاج لمسار مستمر أو صلاحية نظام أو تسليم بين فرق.
أسئلة المشترين
قد لا يحتاج FAQ بسيط أو أداة كتابة لمستخدم واحد أو أتمتة ثابتة من خطوة واحدة إلى منصة تشغيل.